尊敬的全医网用户：

    自全医网与成都各大公立医院携手开展网上预约服务以来，先后为全国各地上万名用户提供了近十万次免费网上预约挂号服务，给老百姓有计划、有秩序、更便捷、更科学地到大医院就诊，提供了实实在在的帮助，受到大家普遍欢迎。在此免费服务期间，全医网所有工作人员本着用“真心帮助每一位追求健康的人”的服务理念，确保在第一时间发布门诊变动信息；细致解答用户疑问；倡行实名制注册避免虚假预约，以保护大多数用户的利益等等。但由于工作量太大，网站运行成本较高。

    为了更好的为广大用户提供人性化服务，全医网于2007年9月6日开始推行全医预约卡系统，全医网所有新、老注册用户，须免费激活全医预约卡才能使用各项网上预约服务。广大用户对此给予了充分的理解和支持，我们表示衷心感谢！

    经研究决定：从9月18日18点开始，所有用户对成都中医名医馆、成都中医药大学附属医院、成都空军医院、川大华西第四医院等知名医院进行网上预约时，需要通过全医预约卡支付适当服务费。服务费标准为2-6元/次。预约失败、医生停诊，将全额退还服务费；用户在预约成功后取消预约，系统只退还50%的服务费；就诊前一日下午4点以后，不能取消预约。(挂号费请到医院取号时另行缴付。）

    为了保证您的预约能够顺利进行，全医网特别提醒您：

    请在9月18日18点以前，确保你全医预约卡上已经充值有足够的金额，否则，您将无法使用全医网网上预约挂号服务。

    我们郑重承诺：用真诚心、爱惜心、耐烦心为广大用户做好服务；让每一位使用网上预约的用户更放心、更省心、更舒心。

    详情请浏览《全医预约卡热点问题解答》及《全医充值卡购买、充值指南》，也可以拨打全医服务热线：028-87797578咨询。

全医网客户服务中心

2007年9月15日

编辑：阳光普照