北京市各医院近期将推出服务患者的十项措施，其中之一是患者在医院挂号等候时间平均不超15分钟。

    就实质而言，挂号难不光是当事医院的服务理念跟不上，更主要的是医疗资源有限使然，没有医疗资源作保障，即使挂号都在15分钟内完成，也一样会在诊室门口等候很长时间，相当于把排队挂号的时间转移到了候诊上面。

    此外，15分钟挂号，是个非常难以把握的概念，现在很多患者为了挂号，常常是头天晚上就来排队，这种在挂号室上班之前的等候，该不该算作15分钟之内？而且，医生的工作是有极量的，假定一家医院的某些科室的工作已经饱和，停止挂号，这样做算不算违规？如果不算，让患者一天天等下去能叫方便患者？

    应该改变的是当前综合医院的门诊形式，争取只接待由社区或其他专科医院转来的疑难病人，而政府则下大力气改善我们的社区医疗网，做到社区医院首诊。不尽快实施这样的制度，综合医院看病难的情况很难改变，挂号难也自然不会消失。

编辑：菩提